Използвайки този уебсайт, Вие се съгласявате с условията изложени по-долу. Моля прочетете ги внимателно. Навсякъде по-долу думата „Брокер” означава “ДИ ЕР БРОКЕР” ООД. Предназначението на настоящите общи условия е да регулират отношенията между “ДИ ЕР БРОКЕР” ООД и потребителите, които използват сайта www.drbroker.bg и тези които чрез използването му възлагат чрез онлайн поръчка на Брокера в качеството му на застрахователен брокер да сключи от тяхно име и за тяхна сметка застрахователен договор за застраховане на техните интереси срещу възнаграждение, което се включва в застрахователната премия и се дължи от застрахователя.
Информация съгласно чл.325 от „Кодекса за застраховането“
„Ди Ер Брокер“ ООД със седалище гр. Бургас, ул. „Христо Ботев” № 32 ет.1, ЕИК 204207122 е застрахователен брокер, притежаващ удостоверение за вписване №647-3Б/25.11.2019г. в регистъра на застрахователните брокери, воден от Комисията за финансов надзор на основание чл. 30, ал. 1, т.9 от ЗКФН. Справка за това обстоятелство може да направите в Комисията за финансов надзор, София 1000, ул.”Будапеща”№16, централа: 02/940 49 99, факс: 02/829 43 24, e-mail: bg_fsc@fsc.bg или на интернет адрес http://www.fsc.bg/bg/registri-i-spravki/
„Ди Ер Брокер“ ООД не притежава пряко или чрез свързани лица повече от 10 на сто от гласовете в общото събрание или от капитала на застраховател. Застраховател или предприятие майка на застраховател не притежава пряко или чрез свързани лица акции или дялове повече от 10 на сто от гласовете в общото събрание или от капитала на „Ди Ер Брокер“ ООД.
В случай че имате оплаквания от предоставяната от „Ди Ер Брокер“ ООД услуга, моля, подавайте Вашите жалби на адрес: гр. Бургас, бул. „Янко Комитов“ №8, м-н Практикер, офис Ди Ер Брокер или на електронна поща: upravitel@drbroker.bg и телефон: 0888809725. „Ди Ер Брокер“ ООД се ангажира да получите на посочен от Вас адрес отговор на жалбата си в срок до 1(един) месец от получаването й, освен ако в закона не е предвидено друго. Жалби и оплаквания от предоставяната от „Ди Ер Брокер“ ООД услуга, могат да се подават и пред Комисията за финансов надзор на адрес: София 1000, ул. Будапеща 16 или по електронна поща на адрес delovodstvo@fsc.bg. и други държавни органи, както и посредством формите за извънсъдебно разглеждане на спорове, които са на разположение на ползвателя на застрахователни услуги в Република България.
„Ди Ер Брокер“ ООД представлява ползвателя на застрахователни услуги, а не действа от името и за сметка на застраховател.
“Ди Ер Брокер” ООДпоставя въпроси към ползвателя на застрахователни услуги и въз основа на информацията, предоставена от него, определя неговите изисквания и потребности, както и му предоставя обективна информация относно застрахователния продукт в разбираема форма, така че да му даде възможност да вземе информирано решение.
„Ди Ер Брокер“ ООД няма договорно задължение да извършва застрахователно посредничество изключително за един или повече застрахователи и не предоставя съвети, съгласно чл. 325а, ал. 5 от КЗ – въз основа на справедлив и личен анализ. Вие имате право да възложите на “Ди Ер Брокер” ООД изготвянето на съвет въз основа на справедлив и личен анализ.
„Ди Ер Брокер“ ООД има сключени договори за застрахователно посредничество с: „ДЗИ – Общо застраховане“ ЕАД, „ДЗИ – Животозастраховане“ ЕАД, ЗАД „Булстрад Виена Иншурънс Груп“, ЗАД „ОЗК – Застраховане“ АД, ЗК „Лев Инс“ АД, ЗАД „Армеец“ АД, ЗД „Бул Инс“ АД, „Дженерали Застраховане“ АД, „ЗД Евроинс“ АД, ЗК „Уника“ АД, ЗК „Уника Живот“ АД и “Групама Застраховане” ЕАД
Възнаграждението на „Ди Ер Брокер“ ООД за осъщественото обслужване е включено в определената от застрахователя премия и е формирано като процент от нея. В отделни случаи с цел покриване на административните си разходи „Ди Ер Брокер“ ООД може да начисли и допълнителна такса.
Администриране на личните данни
“Ди Ер Брокер” ООД има приета политика за защита на личните данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679. С тази политика може да се запознаете във всеки един от офисите ни както и на интернет страницата ни на адрес https://drbroker.bg/privacy-policy/.
Информация относно застрахователя
Необходимата преддоговорна информация относно застрахователя изисквана съгласно чл.324 КЗ (фирма, правноорганизационна форма, седалище и адрес на управление, реда за подаване на жалби и уреждане на претенции и др.) може да намерите в секция „Начало“, раздел „Нашите партньори“ на сайта.
Предлагани застраховки чрез онлайн поръчка на сайта
Чрез контактната форма В уебсайта www.drbroker.bg, вие може да отправите запитване за сключване на всички застраховки които Брокера предлага.
Застраховка „Гражданска отговорност“ на автомобилистите
Цената на застраховката се определя от избраното застрахователно дружество, вид на превозното средство, район на регистрация на превозното средство, информация за собственика на превозното средство, срока за който се сключва застраховката и начина на използване на превозното средство за всеки отделен случай.
Точната цена, включително разходите за доставка на застрахователната полица и реквизите към полицата, вие ще получите в отговор на вашето запитване чрез съответния начин за комуникация който сте посочили в запитването. Преди да потвърдите окончателно желанието си да закупите застраховката уверете се че сте се запознали с цялата информация и цената която ви е предложена.
Поръчаните от разстояние, чрез онлайн форми за контакт, застраховки се заплащат чрез наложен платеж на куриера, при доставянето им на поръчителя или по друг уговорен между страните начин ненарушаващ законодателството. Договорът за застраховка се счита за сключен, от момента в който получите на посочения от Вас електронен адрес (е-mail) потвърждение за сключване на застраховката. Влизането в сила на застрахователното покритие се уговаря изрично със застрахователния договор, но не може да бъде по-рано от 00:00 ч. на деня, следващ деня на сключването на договора.
Брокерът ще Ви изпрати подписаната за застрахователя застрахователна полица на хартиен носител заедно с придружаващите я документи – сертификат „Зелена крата“ и знак, издаден от Гаранционния фонд, най-късно на следващия работен ден след потвърждаването на поръчката от ваша страна.
Поредна вноска може да бъде платена и във всеки офис на Брокера както и по банкова сметка с IBAN BG21RZBB91551007358662. Адресите на офисите на “Ди Ер Брокер” ООД са посочени на този уебсайт в секция „Контакти”.
Договорът за застраховка се сключва от разстояние на хартиен носител, саморъчно подписан от страните или подписан чрез електронен подпис. Подписването от Ваша страна и плащането на премията в брой се извършват при получаване на полицата.
Сключване на договор с “Ди Ер Брокер” ООД
Чрез онлайн поръчка за издаване на застраховка чрез формата за запитване на сайта www.drbroker.bg, Вие сключвате договор за предоставяне на финансова услуга от разстояние с “Ди Ер Брокер” ООД съгласно Закона за предоставяне на финансови услуги от разстояние. По силата на този договор Вие възлагате на “Ди Ер Брокер” ООД да сключи от Ваше име и за Ваша сметка договор за застраховка при условия и със застрахователна компания, която вие сте избрали използвайки сайта. За сключването на договора с Брокерът не се изисква регистрация на потребителя за използване на сайта.
Договорът с “Ди Ер Брокер” ООД се счита за сключен от датата на подаване на онлайн поръчка от Вас за сключване и доставка на застрахователен договор чрез този уебсайт и формата за контакти. Договорът се сключва за конкретна, подадена от Вас поръчка и се прекратява с изпълнението на задължението на Брокера да Ви достави застрахователната полица, квитанции, стикери и всички реквизи към полицата и заплащане на цената й (дължимата премия) от Ваша страна.
Права и задължения на потребителите
С подаването на онлайн поръчка за сключване и доставка на застрахователен договор през този уебсайт, Вие се съгласявате да получите застрахователната полица и съпътстващите я документи и да заплатите дължимата застрахователна премия преди изтичането на срока, в който може да се откажете от сключения с “Ди Ер Брокер” ООД договор за предоставяне на финансова услуга от разстояние.
Като потребител на услугата, предлагана чрез този сайт, Вие се задължавате да предоставите пълна, вярна и точна информация при попълване на данните в онлайн поръчката за избрания от Вас продукт, и декларирате, че сте уведомен, че от това зависи валидността и действието на сключения чрез посредническата услуга, предоставяна от Брокера, застрахователен договор. Потребителят на сайта е длъжен да предостави коректно и точно личните си данни или данните на юридическото лице, чиито интереси са предмет на застраховане, въз основа на които Брокерът може да извърши идентификация съгласно вътрешните си правила по ЗМСИП.
При подаване на онлайн поръчка Вие имате право да изберете начин на доставка на застрахователната полица и съпътстващите я документи – по куриер на посочен от Вас адрес или да я получите лично в избран от Вас офис на Брокера.
Само потребител – физическо лице, което действа извън рамките на своята търговска или професионална дейност, има право да се откаже от договора с “Ди Ер Брокер” ООД в 14 дневен срок от подаване на онлайн поръчка през този сайт, като следва да изпрати писмено уведомление до Брокера на адрес: гр. Бургас, ул.“Янко Комитов“ №8, офис Ди Ер Брокер, заедно с всички получени документи (застрахователна полица, сертификата „Зелена карта“ и знака, издаден от Гаранционния фонд). При желание за отказ на поръчката от потребителите, които имат право на това, в същия 14 дневен срок от изпращането й е необходимо потребителят да уведоми Брокера на телефон 0888809725, или на имейл drbroker.bg@gmail.com . В този случай, ако е възможно, Брокерът анулира издадената полица без потребителя да дължи каквито и да било такси или разноски. Брокерът може да анулира само полица която не е влязла в сила и с изричното писмено искане на клиента.
Ако полицата, която сте поръчали е издадена и влязла в сила преди получаване на уведомлението за отказ от Брокера, то Вие сте длъжен да се обърнете към застрахователната компания за прекратяване на застрахователната полица. Застрахователното дружество има право да удържи за срока, през който е действала застрахователната полица, дължимата застрахователна премия от платената от Вас сума при сключване на застраховката.
В случай на отказ от договора с “Ди Ер Брокер” ООД разходите по доставката на полицата платени от Вас не подлежат на възстановяване. “Ди Ер Брокер” ООД няма да претендира неустойка за упражняване на правото да се откажете от сключения с Брокерът договор. След изтичане на този 14 дневен срок, в случай че искате да прекратите сключения чрез “Ди Ер Брокер” ООД застрахователен договор, трябва да се обърнете директно към застрахователното дружество, което е издало полицата Ви.
Права и задължения на “Ди Ер Брокер” ООД
При сключване на договор с Брокера чрез използването на този сайт, потребителя на база предоставената в сайта информация сам избира застраховката, която е най-подходяща с оглед неговите нужди.
Брокерът има право временно да ограничи или преустанови предоставянето на услугата за поръчка на застраховка през този сайт, с оглед повишаване качеството на услугите. Брокерът не гарантира, че достъпът до сайта ще бъде непрекъсваем, навременен, сигурен и свободен от грешки, доколкото това е извън неговите възможности, контрол и воля и не носи отговорност за непредоставяне на достъп до сайта, както и за необработването или ненавременното обработване на онлайн поръчките при настъпване на обстоятелства извън неговия контрол.
Независимо от посочените ограниченията на отговорността, Брокерът полага необходимата грижа данните, сведенията и информацията на сайта да бъдат винаги верни и актуални.
Ограничения на отговорността
“Ди Ер Брокер” ООД не носи отговорност за пълнотата, точността, надеждността и приложимостта на публикуваната информация на уебсайта, нито за своевременната му актуализация, не носи отговорност за допуснати грешки, непълноти или загуба на информация на уебсайта. В случай, че потребителят не може да бъде намерен в сроковете за доставка на посочения от него адрес или не бъде осигурен достъп и/или условия за доставка на полицата и съпътстващите я документи от куриерската фирма, Брокерът се освобождава от задължението си да я достави и от отговорност за възможните негативни последици за потребителя от това. Брокерът не носи отговорност и при забавяне на доставката на полицата поради причини, за които отговаря куриерската фирма.
“Ди Ер Брокер” ООД не предоставя професионален съвет или мнение по въпрос или проблем с публикуваната на този уебсайт информация. Също така никой от Брокера, или от представляващите или служители няма да бъде отговорен за вреди, произтичащи от или във връзка с използването на този уебсайт или информацията на него.
Това изчерпателно ограничаване на отговорността на “Ди Ер Брокер” ООД се отнася до всякакъв вид вреди, включително, но не само преки и косвени вреди, обезщетения, пропуснати ползи, загуба на данни, загуба или повреда на имущество или претенции от трети лица. Уебсайтът може да съдържа връзки към други интернет страници. Брокерът не носи отговорност за информацията, която се съдържа на други страници, нито за вреди, произтичащи от тяхното съдържание или поддържане, нито за защитата на личните данни на такива страници. Наличието на връзки към други интернет страници НЕ означава, че “Ди Ер Брокер” ООД отговаря или гарантира за съдържанието на същите. Брокерът има правото по всяко време без ограничение и без предизвестие да променя съдържанието на този уебсайт и на тези Условия за ползване или да ограничава или прекратява достъпа на потребителите до него. Всяко изменение на тези Условия ще бъде обявявано на този уебсайт и продължавайки да използвате уебсайта след обявяването на такава промяна, Вие потвърждавате, че сте съгласни да бъдете обвързани от така променените Условия за ползване. При съмнение в достоверността на информацията в този уебсайт, съветваме да потърсите потвърждение, свързвайки се директно с Брокера на +359888809725.
Приложимо право
Съдържанието на този уебсайт и предлаганите услуги и информация са съобразени с приложимото българско право. Договорът за предоставяне на финансова услуга от разстояние сключен с “Ди Ер Брокер” ООД чрез използването на този уебсайт се подчинява на българското право.
Други условия
Продуктите и услугите, предлагани чрез този уебсайт са предназначени само за лица с местоживеене или регистрация на адрес на управление и извършване на дейност в България. Поръчвайки застраховка онлайн, Вие потвърждавате че сте местно лице и че ще уведомите “Ди Ер Брокер” ООД незабавно, ако престанете да бъдете такова. Условията за ползване се предоставят само на български език.